※お使いの製品により搭載されているツールの種類は異なります。, 本コンテンツでご案内している対処方法を実施するために、ユーザーズマニュアルを参照する場合があります。 IT 【直し方】Windows10でネットに繋がらないときの対処法！ IT. 有線LANカード（PCIex）かUSB LANアダプターを使う. 通知領域にあるネットワークのアイコンを右クリックして「ネットワークとインターネットの設定を開く」を選択します。 2.「ネットワークと共有センター」を選択します。 3. Windows10 1903更新後 起動時にWiFiに繋がらない【Ver1903】 インテルから出ているドライバーは 15.18.0.1 が最後です わが家では問題ないですが BIOS / UEFI と Windows 10 1903 との相性があるのかもしれません ※ 待つか外付けの Wi-Fi 子機使ったほうが早いかも Windows10で「識別されていないネットワーク」と表示されて、インターネットに接続できないことがあります。「識別されていないネットワーク」となる原因には有線ケーブルなどの原因があります。この記事では、その原因と対処法をお伝えします。 プリンターとコンピューターを有線lanで接続している場合に、印刷ができないときは、次の質問にしたがってチェックしてください。 ＜質問1＞ プリンターの電源は入っていますか？ 項目をクリックすることで、詳細を表示できます。, ※無線LANを使用してインターネットに接続できない場合は、下記コンテンツをご覧ください。, パソコンに搭載されている「ネットワーク診断ツール」を使用して、ネットワークの状態を診断できます。使用方法は下記コンテンツをご覧ください。 ユーザーズマニュアルは当社ダウンロードページからダウンロードすることができます。 はじめに この FAQ について この FAQ では、 「 リモート デスクトップ 」 が接続できない場合の対処方法について説明します。 Windows には手元の PC から他の 「Windows 10でネットワーク接続ができない」とお困りの方はいらっしゃいませんか？Windows 10のネットワーク接続やトラブル対処法について知り、Windows 10を快適に使っていきましょう。 セキュリティー対策ソフトを一時的に無効にして、インターネットに接続できるかを確認してください。, セキュリティー対策ソフトを無効にしてインターネットに接続できた場合は、有効に戻したあとにセキュリティー対策ソフトの設定の見直しを行ってください。設定方法については、お使いのセキュリティー対策ソフトのマニュアルをご覧ください。, 最近まで問題なく使用できていたにもかかわらず、突然インターネットに接続できなくなったというような場合は、システムを正常だった状態に戻す「システムの復元」をお試しください。 有線なのにWindows10のネットワーク設定が繋がらないという人が読む記事 インターネットの接続設定って、めんどくさいですよね。 macとスマホで新しい回線、有線無線ともに接続確認。 対処方法として、ネットワーク接続アイコンを右クリックし、表示されたメニューから[有効にする]を選択して有線LANを有効にします。, LANケーブルが正しく接続されていません。「LANケーブルの抜き差し、または交換を行う」をご覧になり、もう一度LANケーブルの抜き差しなどを行ってください。改善しない場合は、下記＜存在していない場合＞の対処方法も行ってください。, ネットワーク接続アイコンが存在していない場合、コンピューターで有線LANが認識されていない可能性があります。その場合は、 お客様からのお問い合わせが多い内容をQ&A形式でご紹介します。ご質問内容：有線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法(Windows 10) ... [設定]の[ネットワークとインターネット]から[イーサネット]を選択（有線LAN接続の場合）。 Windows10のパソコンでWi-Fi（無線LAN）に接続できないときの8つのチェック項目。「接続済み」と表示されているのにインターネットに接続できない場合、「未接続」と表示されてしまう場合など、状況別に対処法を解説します。 石器人は「有線至上主義(ただ単に無線lanとやらに疎いだけなのだが)」なので、当然ネットの環境はlanケーブルによる有線接続なのだが、ケーブルの抜き差しやパソコンの再起動を実施しても、相変わらずネット接続は「認識中」のままで繋がらない。 © Copyright 2021 IT HOOK. Windowsのファイアウォール機能をご使用の場合、設定方法については下記コンテンツを参考にしてください。, セキュリティー対策ソフトは、不正なアクセスを防止するためにネットワーク通信を監視して問題のある通信を遮断します。それが、何かのきっかけで、問題のない通信についても遮断している可能性があります。 本書内のステップを使用し、Windows 10 における有線ホームネットワークの問題をトラブルシューティングします。各ステップの実行後にネットワーク接続をテストしてください。 問題が解決しない場合、次のステップに進みます。 モデムに直接つないでインターネットに接続できる場合は、ルーターの初期化をお試しください。, ※ルーターの初期化を行うと、インターネット接続の設定はすべて削除されます。初期化の完了後に、インターネット接続の設定をし直してください。, お使いのコンピューターを完全にシャットダウン(高速スタートアップを一時的に無効に)してからコンピューターを再起動することで、インターネットに接続できるようになる場合があります。 つまり、IPv6が繋がらない状況下でWindows10だけが先走ってIPv6で繋げようとするので、インターネットが繋がらなくなってしまったということです。 解決方法：IPv6の設定を解除する UEFIの設定情報を初期値に戻すことで改善する可能性があります。, UEFIの設定情報を初期値に戻す方法については、お使いの製品に添付のユーザーズマニュアルの以下の項目をご覧ください。, UEFIの設定情報を初期値に戻すと、Windowsが起動できなくなったり、正常に動作できなくなります。必ずお使いの製品に添付のユーザーズマニュアルの内容をご確認のうえ、実施してください。, 上記の対応を行ってもネットワーク接続アイコンが表示されない場合は、コンピューターのネットワーク機能が故障していることも考えられます。お手数ですが、当社テクニカルセンターまでご連絡願います。テクニカルセンターの連絡先については、「テクニカルセンターに連絡する」をご覧ください。, IPアドレスが正常に取得できているか確認します。また、IPアドレスの再取得を行い、インターネットに接続できるかお試しください。, 1 [スタート]を右クリック(タッチ操作の場合は長押し)し、[Windows　PowerShell]を選択します。, 2 「Windows　PowerShell」が起動するので、「ipconfig□/all」と入力して「Enter」キーを押します。, 3 「IPv4 アドレス ： xxx.xxx.xxx.xxx」と書かれている箇所の「xxx.xxx.xxx.xxx」の値がコンピューターに設定されているIPアドレスです。IPアドレスが正しく取得されているかを確認してください。(xxx は、0〜255の整数), 4 「ipconfig□/release」と入力して「Enter」キーを押します。現在のIPアドレスが解放されます。, 5 「ipconfig□/renew」と入力して「Enter」キーを押します。IPアドレスが再取得されます。, 6 画面右上の[×](閉じるボタン)をクリックして画面を閉じ、インターネットに接続できるかを確認します。, ルーターを経由せずに、コンピューターとモデムを直接つないでインターネットに接続できるかを確認してください。 その後、Windows 10の「設定」から、Windows Updateを行いましたが、インターネットに接続できない現象は発生しませんでした。 現在のWindows Updateには、この問題の修正プログラム（KB3206632）が含まれているとのことです。 有線/WiFi無線接続問わず、インターネット接続が「識別中」のままになる もうちょっと細かく症状を説明すると、コマンドプロンプトで「ipconfig」を実行し、 1. All rights reserved. 知人のPC(Windows10)が以下の症状に陥りました。 1. 繋がらない 方は下の設定 ... ・有線LANのPC ... って事で最初は「windows10 vpn l2tp 接続できない」の検索結果に囚われていたけど、もっと早く固有の問題（DELL Killer）に気付くために置かれている状況を整理すれば良かったのかな(^_^) 「システムの復元」の詳細説明、操作方法などについては下記コンテンツをご覧ください。, コンピューターのネットワーク機能が正常に動作していない場合や、上記トラブルシューティングを行っても現象が改善されない場合は、当社テクニカルセンターにご連絡ください。, また、ご使用のルーターなどのネットワーク機器の設定方法については、それぞれのネットワーク機器のユーザーズマニュアルをご覧いただくか、製造メーカーにお問い合せください。, PCお役立ちナビ ： 再インストール手順(Windows 7 / Windows 8.1 / Windows 10), Windows 10へアップグレードするには(Windows 7 / Windows 8.1), ATX-7000, ATX-7001, CREASENSE 3000, CREASENSE 3500, CREASENSE 5000, CREASENSE 5000A, CREASENSE Pro, ET-6000, ET-6500, ET-6800, ET-8000, JM8200, JM8300, LX2500, LX7500, LX7700, LX7800, LX7900, LX9000, MR6000, MR6500, MR6500E, MR6700, MR6700E, MR6900, MR6900E, MR7000E, MR7200E-L, MR7200-M, MR7300E-L, MR7300-M, MR7400E, MR7400, MR8000, MR8000E-L, MR8100, MR8100E, MR8200, MR8200E, MR8300, MT-3000, MT-3000A, MT-3500, MT-4000, MT-4500, MT-6000, MT6100, MT7000, MT7300, MT7500, MT7700, MT7800, MT7900, MT8000, MT8800, MT9000, Pro-1000, Pro1100, Pro-200, Pro2000, Pro-200E, Pro2500, Pro-300, Pro3000, Pro3100, Pro-330, Pro3300, Pro3500, Pro-400, Pro4000, Pro4300, Pro4350, Pro4500, Pro-500L, Pro-600L, Pro-620L, Pro-650L, Pro-700L, Pro-720L, Pro-800L, Pro-900, Pro4700, Pro5000, Pro5300, Pro5500-H, Pro5500-M, Pro5700, Pro5800, Pro5900, Pro7000, Pro7500, Pro8000-H, Pro8000-M, Pro5600-H, Pro5600-M, Pro8100-H, Pro8100-M, Pro9000, RC-330 Model DV, RC-330 Model PV, RC-330 Model RX, RC-400 Model DV, RC-400 Model PV, RC-400 Model RX, RC-500 Model RX, SV1000, TC500L, TC500M, TC515L, TC515M, TC535LN, TC535LR, TC535LRN, TC535MN, TC535MR, TC535MRN, TC720, TC730, TC840, TC940, TP1030AV, TP1040AV, TP1040RV, TP515LR, TP515MR, TP715LR, TP715LRN, TP715MR, TP715MRN, TP820R, TP830AV, TP863R, TY5000S, TY5100S, VZ-3000, VZ-4000, VZ-5000, VZ-6000, BN100, ES10, F530H, F530P, F550H, F550P, F730, F735, F750, F755, L330H, L330P, L330T, L350H, L350P, L350T, NC610, NC710, NC710R, NC715, NC715DR, NC715R, NC820, NC820DR, NC820R, NC821, NC821DR, NC821R, R230H, R230P, R250H, R250P, R330H, R330P, R350H, R350P, R365H, R365P, R385H, R385P, R430H, R430P, R450H, R450P, R530H, R530P, R550H, R550P, R730H, R730P, R750H, R750P, R755H, R755P, R765H, R765P, R830H, R830P, R850H, R850P, R855H, R855P, R865H, R865P, R885H, R885P, S150H, S150P, S150T, S160H, S160P, S160T, S270H, S270P, S270T, JE91, JE94, JE3900, JN520, JN4100, JN4300, JN7000, JT22, JT40, LX1000, NA101, NA102, NA103, NA104, NA501E, NA601E, NA511E, NA512E, NA513E, NA513E-V, NA520E, NA701, NA702, NA710E, NA801, NA802, Na01mini_Na01mini-H, Na02mini-V_Na02mini, Na03mini, Na04mini, Na14S, NJ1000, NJ2000, NJ2050, NJ2100, NJ3000, NJ5000Pro, NJ5100Pro, NJ5200Pro, NJ2150, NJ3100, NJ3100E, NJ3300, NJ3300E, NJ3350E, NJ3500E, NJ3700E, NJ3900E, NJ4000E, NJ4100E, NJ4100E-AC, NJ4100E-V, NJ4300, NJ4300E, NJ4300E-AC, NJ4400E, NJ5500E, NJ5700E, NJ5900E, NJ5950E, NJ5970E, NJ6000E, NJ6100E, NJ7000E, NT-100, NT-1000, NT-1200, NT-1400, NT2000, NT2500, NT2600, NT2700, NT2800, NT2850, NT300, NT3000, NT330, NT331, NT340, NT350, NT-500, NT-5000, NT550, NT-600, NT6000, NT-700, NT7000Pro, NT7100Pro, NT7200Pro, NT-800, NT9000Pro, NT9500Pro, TB01S-B, TB01S, TB20S-B, TK-100, TK-300, TK-400, TN10E, TN20E, TN21E, TN22, TN30E, TN40, CM2150, F52A, NY10S, NY2000, NY2100S, NY2200S, NY2300S, NY2400S, NY2400S-Y, NY2400S-Z, NY3000, NY3200S, NY3300S, NY40S, NY40S-B, NY2500S-Y, NY2500S-Z, AT10, AT10-AC, AT10-V, AT-1000, AT-1500, AT200, AT205, AT-3000, AT-3050, AT-3500, AT-3550, AT-3600, AT-400C, AT-500, AT-5000, AT-500L, AT-5500, AT-550L, AT-550LK, AT-6000, AT-600C, AT-6500, AT-650C, AT-6800, AT-680C, AT-6900, AT-690C, AT-700C, AT-8000, AT-800C, AT-900C, AT920C, AT930C, AT950, AT951, AT955, AT960, AT970, AT971, AT971E, AT980E, AT990E, AT995E, AT991E, AT992E, AT993E, AT994E, AY300-V_AY300, AY301-V_AY301, AY311S, AY320S, AY321S, AY330S, AY331S, BB100, CM3100, CM970, JA994, JE10, JE110, JE170, JE180, JE20, JE4500, JE93, JE992, JE993, JG100, JM4800, JM4900, JS40, JS190, CREASENSE, CREASENSE PS, CREASENSE XS, FX615D, FX615R, FX720, FX720D, FX720R, MR1000, MR1050, MR1300, MR1350, MR1500, MR1550, MR2000, MR2100, MR3000, MR3100, MR3300, MR3500, MR4000, MR4100, MR4300E, MR4400E, MR4500E, MR4600E, MR4700E, MR4800E, MR4900, MV1100H, MV1100P, MV1300H, MV1300P, MV1500H, MV1500P, MW1000H, MW1000P, MW2300H, MW2300P, MW2500H, MW2500P, MW3000H, MW3000P, MW3300H, MW3300P, MW3500H, MW3500P, MX1300H, MX1300P, MX1500H, MX1500P, MX1600HTV, MX1600PTV, MX1700HTV, MX1700PTV, MX1800HTV, MX1800PTV, MX2500HTV, MX2500PTV, MX2700HTV, MX2700PTV, MX3500HVR, MX3500PVR, MX3550HVR, MX3550PVR, MX3700HVR, MX3700PVR, MX3850HVR, MX3850PVR, NB50E, NB51E, NP11-V_NP11, NP12-V_NP12, NP15, NP25S, NP30S, NP31S, Pro-100L, PT-2000, PT-2100, PT-2200, PT-3000, PT4000, PT4300, PT5000, PT100E, PT110E, PU100S, SG100E, ST10E, ST11E, ST20E, ST40E, ST100, ST110, ST120, ST120E, ST125E, ST150E, ST160E, ST170E, ST180E, ST190E, ST190, SY01, SV110h, SV120h, TD160E, TY1100S, VT-2000, VT-75, Windows 10 Home 64bit, Windows 10 Pro 64bit, Windows 10 Home 32bit, LANケーブルが正常に接続されていない可能性がありますので、接続しているLANケーブルの抜き差しをお試しください。, モデムやルーターに複数のコネクターがある場合は、LANケーブルを別のコネクターに接続して現象が改善されるか確認してください。, LANケーブル自体に不具合が起きている可能性もありますので、他にLANケーブルをお持ちの場合は、LANケーブルを交換して現象が改善されるかご確認ください。, 別のコンピューターでも同一の現象が発生する場合は、モデムやルーターに何らかの問題が発生していると考えられます。ご使用のモデムやルーターの取扱説明書をご覧いただき、対処を行ってください。, IPアドレスが「0.0.0.0」または「169.254.xxx.xxx」(xxx は0〜255の整数)が表示されている場合：. PCとルータを有線(LANケーブル)で接続している場合、きちんと接続しても「インターネットアクセスなし」と表示されてインターネットに繋がらなくなることがあります。 この記事では、Windows10のパソコンを有線接続して「インターネットアクセスなし」が出る場合の対処法を紹介します。 グーグルで「ネット 接続できない」を検索すると約950万件ヒットします。それだけこのトラブルに頭を悩ます人が多い様ですが、私も同じ目に遭いました。 まず、朝起きたらスマホのWi-Fiが繋がらず、Wi-Fiのマークにエクスクラメーションマーク（＝！：通称びっくりマーク）が表示されていました。 当時、家ではauから無料でレンタルサービスされていたCUBEという宅内Wi-Fiルーターをずっと使っていたのですが、見てみると … スタートメニューから 電源ボタン を選択し、クリックします。 windows10でネットにつながらない メニューが表示されるのでキーボードの Shiftキー を押しながら シャットダウン をクリックします。 windows10でネットにつながらない 12月11日頃からWindows10のパソコンにおいてインターネットに繋がらない（有線・無線ともに）という事象が多発しています。. ファイアウォールソフトを使用して設定を行っている場合は、ソフトを一時的に無効にして、インターネットに接続できるかを確認してください。 スタートボタンを押して、検索欄に「network reset」と入れると、「ネットワークのリセット」が候補に出てくるのでこれを開く。 「今すぐリセット」ボタンを押す。5 5分後に再起動が始まるのでぼーっと待つ。 これがないとインターネットに接続できません。 早速LANケーブルを刺すとあっさりネット接続完了。 ふう。知らないって恐ろしい。 最初はマザーボードの故障か、鍵屋で買ったWindows10だからやっぱり何かがおかしいんだなんて思ってしましました（笑） パソコントラブルの代表格といえば、インターネット接続の不具合。頻繁に起こるトラブルですが、簡単な対処方法で解決することもあります。ここでは、パソコンに直接lanケーブルを差して接続する、有線でインターネットに接続できない場合の対処方法を解説 有線LANを使用してインターネットに接続できない場合は、フローチャートに従って、トラブルが解決されるかご確認ください。 ※有線lanケーブルの受口を意味するアイコンとなります。 ※「イーサネット」アイコンに以下のような「×」がついてる場合。 LANケーブルがきちんと接続されていない可能性があります。 いつの間にかwindows10のネットワークに繋がらないって状況になってませんか？ネットワーク資格情報の入力を求められるようになってませんか？わたしもその状況になったので解決方法をメモ代わりに書いてます。原因はどうやらWindows10の大 デフォルトゲートウェイが空 2. ネットが繋がらなくなった場合には、タスクバーの右の方 (デフォルト設定なら右下の方）に、出ているネットワークアイコンの状態をまず確認します。 Windows 10 で有線 LAN が接続出来ないとのことですが、ドライバーはメーカーから入手したものを確認してみてください。 それ以外に BIOS のリセットや更新も確認してみてください。 LANコネクターには「」のマークが付いています。, コンピューターやモデム、ルーターの動作が一時的に不安定になっている可能性があります。この場合には、電源の入れ直しを行って現象が改善されるかご確認ください。, ※周辺機器/増設機器類(LANケーブル、キーボード、マウス、ディスプレイを含む)を接続している場合は外してください。　 ノートPCの場合はバッテリーも外してください。, 2 ルーター※、モデムの順に電源を切り、電源ケーブルを抜きます。その後、5分〜30分ほど放置します。, 3 再度ケーブル類を接続し、モデム、ルーター※、コンピューターの順に電源を入れます。, 以下の手順で「ネットワーク接続」画面を表示し、ネットワーク接続アイコンが有効になっているかを確認します。, 1 [スタート]-[(設定)]-[ネットワークとインターネット]をクリックします。, 2 「ネットワークとインターネット」画面が表示されるので、画面左側の[状態]をクリックし、[アダプターのオプションを変更する]を選択します。, 3 「ネットワーク接続」画面が表示されるので、ネットワーク接続アイコンの状態を確認します。 2021.01.03. 4.1 パソコンでネットワーク設定を確認する（Windows10の場合） 4.2 スマートフォンでネットワーク設定を確認する; 5 Wi-Fiには繋がるのにインターネットに繋がらないときは？ 5.1 ファイアウォールやウィルス対策ソフトを一時的に無効化する 確認方法は、下記「ネットワーク接続アイコンの状態と対処方法」をご覧ください。, ※「有効」やネットワークの名前が表示されている場合は、ネットワーク接続アイコンの状態は正常と考えられます。, ネットワーク接続アイコンの状態を確認して、表示が次の状態の場合は対処を行ってください。, 有線LANが無効に設定されています。 タスクマネージャーのスタートアップにProgramが表示される時の対処 – Windows10, Microsoftフォトが重い・CPU/メモリ使用率が高い時の対処 – Windows10, MSVCP120.dllが見つからないエラーが出た時の対処法 – Windows10, Elaraアプリとは？シャットダウンを妨げる時の対処/削除 – Windows10, ブルースクリーン: VIDEO_TDR_FAILUREの原因と解決方法 – Windows10, PCの起動時に「SS3Svc32.exe」のダイアログが出る時の対処法 – Windows10, Skypeが更新に失敗して最新版にアップデートできない時の対処法 – Windows10, DisplayPortのディスプレイが認識しない/映らない時の対処法 – Windows10, 「ネットワークのトラブルシューティングツール」をクリックするとネットワーク診断が開始します。, タスクバーの右側にある「インターネットアクセス」アイコンを右クリックして「ネットワークとインターネットの設定を開く」をクリックします。, 「インターネットプロトコルバージョン4(TcP/IPv4)」を選択して「プロパティ」をクリックします。, チェックが入っておらず、「インターネットプロトコルバージョン6(TcP/IPv6)」にチェックが入っている場合は、IPv6を選択して下さい。, ネットワークドライバー名は、PCによって異なります。Network Controllerなどの名称が多いです。. IPが「169.254.～」になっている という状態です。要は、ルーターからIPが振られていない状態です。 IPが「169.254.～」が振られるときはDHCPサーバーでIPが自動割り当てさ … Windows10でネットワークに繋がらなくなったときの、対処方法を紹介します。 はうまに！ ホーム. 手順は、下記コンテンツの「高速スタートアップを一時的に無効にする」項目をご覧ください。, ネットワークドライバーが正常に動作していないと、インターネットに接続できないことがあります。ネットワークドライバーの再インストールをお試しください。, ネットワークドライバーの再インストール手順については、「ユーザーサポートページ」からご使用の機種を選択し、フリーワード検索で以下のいずれかのキーワードを入力してコンテンツを検索してください。, お使いのコンピューターにファイアウォールを設定することで、不正なアクセスや特定の機器からのアクセスを拒否することができますが、問題のない機器も接続できなくなる場合があります。 使っている パソコンの1000BASE-T×1ドライバーがうまくWindows10に認識されてない状態 ですので、（ドライバをネットで探してもも見つからない）単純に別のデバイスで有線LAN接続すればいいわけです。 Windows10が登場して「Windows10にアップグレード、LAN（有線）が繋がらない」この検索でブログに訪れる方が非常に多く一般的な対処法は、ブログ後半に、書きました。 これらを何度も試みても繋がらなかったので、USBでLANの構築に踏み切りました。 Windows10のPCでイヤホンを接続して音楽を聞いたり動画を見たいのに、パソコンがイヤホンを全く認識しないといった症状に遭遇したことはありませんか？この記事では、Windows10のPCでイヤホンを認識しない場合の対処法を説明しています。 PCとルータを有線(LANケーブル)で接続している場合、きちんと接続しても「インターネットアクセスなし」と表示されてインターネットに繋がらなくなることがあります。, この記事では、Windows10のパソコンを有線接続して「インターネットアクセスなし」が出る場合の対処法を紹介します。, 有線LANで接続した時の「インターネットアクセスなし」は、PCとルーターは正常に通信できるが、インターネットへの通信に問題がある際に表示されます。, 大きく分けてPCの問題、ルータの問題、回線自体の問題の3パターンの原因が考えられます。, まずは、どこが原因か特定すると解決が早いです。原因の切り分け方法については、次のページを参考にして下さい。, まずPCに問題が起きている場合の対処法を紹介します。ルーター、回線に原因がある場合は、この手順をスキップして下さい。, 一時的な接続トラブルが原因であれば、PCを再起動することで再び繋がるようになるケースも多いです。, 次の手順でネットワークのトラブルシューティングツールを実行して、正常にインターネット接続ができないか確認して下さい。, トラブルシューティングの結果に「デフォルトゲートウェイが使用できません」のエラーが出る場合は、次のページを合わせて参考にして下さい。, PC側に問題があってインターネットに繋がらない場合、セキュリティソフトのリアルタイム保護機能が影響している場合があります。, そのため、セキュリティソフトのを一旦停止してからネットに繋がるか試してみましょう。, セキュリティソフトが干渉している場合は設定を修正する必要があります。修正方法については利用しているセキュリティソフトによって異なるため、マニュアルをチェックしてください。, PCに設定しているIPアドレスが正しくないと、ルーターと通信することができず、インターネットに接続することができません。, ほとんどの環境では、ルーターが接続している端末にIPアドレスを割り当てています。（DHCP機能）, 次の手順で、PCのIPアドレスがルーターから取得する設定になっているか確認して下さい。, 設定を変更できたら、インターネット接続ができるようになっていないか確認して下さい。, ネットワークアダプタを再起動することで、インターネットが使えるようになる可能性があります。, Windowsのネットワークドライバは基本的に更新する必要はありません。しかし、問題が解決しない場合は、手順でネットワークドライバの更新を試してみて下さい。, ネットワークのリセットを行うと、ネットワークに関連する設定が削除されて初期設定に戻ります。Wi-FiやVPNなどの設定情報は削除されるためご注意下さい。, Windows10で「ネットワークのリセット」を実行するには次の手順で操作します。, 有線接続の場合は、ネットワークのリセットが終われば自動で再接続されます。リセット後、インターネットに接続できないか確認して下さい。, 回線状態は問題がなく、全ての端末でインターネットが使えない場合は、ルーターに問題があることが考えられます。ルーターに問題がある場合は、次の対処法を試してみて下さい。, PC・ルータ・ONUに問題がないのにインターネットアクセスなしになる場合、回線自体に問題があることが考えられます。, 回線自体に問題がある場合はユーザ側で対処できる方法はほとんどありません。その中で唯一の対処法といえるのが回線事業者やISPに問い合わせて状況を確認することです。, 回線にトラブルが発生している場合は問い合わせれば教えてもらえるため、復旧するまで待ちましょう。, 岐阜県で10年以上IT関連の仕事をしている30代のITおじさんです。10歳の頃からPCに興味を持ちWebサイトの運営を開始。大学では情報理工学部に所属。スマホ、パソコンの些細なトラブルや悩みの解決方法などのニッチで見つからない情報の発信を心がけています。, Wi-Fi環境でスマホはipv6だったのに、パソコンだけv4でした。パソコンの設定もv6使ってるようになっていたのに使えませんでした。こちらの手順でやりましたら、使えるようになりました!ありがとうございました。. いまさら聞けない？Windows 10のTips. 今日まででも問い合わせ件数20以上、スケジュールの都合で対応できたのは10数件になりますが、そのほとんどが同じ事象でした。 ※一部、ユーザーズマニュアルをご提供できない機種がございます。, モデム機能を搭載したコンピューターの場合、LANケーブルがモデムコネクターに接続されていないことを確認してください。